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대구 mbc 부근에서 식사를 하고, 저녁 8시10분 k.s택시를타고 수성수협은행 앞에서 내렸습니다.
(며칠전 교통사고로 오른쪽다리 골절로 인해 목발로 병원 앞에서 내렸습니다.) 내린지5초만에 지갑을놓고 내린걸 알았고,
바로 k.s택시회사에 전화를 드려 사정을 이야기 하였습니다.
그런데 택시가 1500대가 넘는다고 일일이알아보기가 어렵다고 말씀하시는 상담원님 너무 하십니다.
귀사의 소개에 이런 시스템은 무엇인지요?
AVL(Automatic Vehicle Location)
이동중인 차량의 위치를 GPS시스템 장비를 이용하여 파악한 후 이동 차량의 위치를 실시간으로 무선 TRS망을 통하여 중앙관제소 에서한눈에 전차량의 위치를 파악할수 있는 시스템
제가 하차후에(대구은행본점 --> 범어로타리 방향) 길면 1분안에 연락 드렸고 1분이라고 해보았자,
범어로타리인데, GPS시스템 이용해서 범어로타리 안에 k.s택시 몇백대라도 있어서 찾기 힘드셔서 그러셨나요? 기사분들 신원파악하여, 무전한통 넣는 일이 그렇게도 어려운 일이었는지요???
아니면, AVL 시스템이 말로만 있는 것인지요? 제가 아까 분명 전화드렸을때 k.s택시 차량이 1500대가 넘는다고, 일일이확인 하기 어려다고 마감시간되면, 공지로 알아보겠다는 말씀하신 의도는 무엇인지요?바쁜업무 때문에 그냥 둘러대신건지요? 아니면, 저같은 승객 한명 한명 상대하시는게 귀찮아서 그런것인지요?
만약 본인이 그런일 당했다고 생각해보십시오.
돈이 중요하기 보다는 카드 정지시키고, 신분증 다시 만들려면 사진찍고 동사무소 일일이 찾아다니고, 카드사 및 은행 일일이찾아가 다 발급 받아야 하는 번거로움 생각을 해보셨다면, 그런씩으로 말씀하기 어려울 겁니다.
물론 택시 넘버 모르기는 하지만, 10초전에 내렸다고 범어 내거리에 있을거라고 말씀드려도 먹히질 않으니..
지갑을 잃어버린것 보다는, 전화 받으신분의 말한마디에 마음이상했습니다.
한번을 이용했든, 두번을 이용했든, k.s택시를 한번이라도 이용하였다면, k.s택시사의 고객임은당연한데, 그런 태도 너무 마음 상합니다.
택시 기사님들 다들 멋진 옷 입으시고, 팔에로고는 응급처치라는
오바로크까지 치고, 안전운행에 친절 하신데, 그 좋았던 이미지, 오늘 전화받으신한분때문에, 적어도 저와 동행하였던 친구에게는 안좋은 이미지만 남게 되었네요.
저를 수성구 수협까지 모셔다준 기사님, 짧은 하야먼리에 등치 좋으신 기사님, 및 그 기사님을 아시는 분이 있으신다면,
010-8705-7009 전화 한통 주세요.
그리고 K.S회사측에서는 저랑 오후 8:20분경 통화한 상담원이 왜
저에게 그런씩으로 이야기 하였는지 해명을 해줄것을 요구합니다.
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