작성자 : 중앙일보

게시물번호 : 81 (2002-11-29

한.일 '친절 택시' 손 잡는다

등록파일 : 02-11-06   joongang.jpg(232043 Bytes) 02-11-06 joongang.jpg [232043 Bytes]

2002년 11월 6일(수요일)

대구KS택시-교토MK택시 자매결연...장점 벤치마킹

한국과 일본의 대표적인 친절택시가 서로 손을 잡는다.
김인남 대구 KS택시 대표는 5일 "오는 9일 유봉식 일본 MK택시 회사(대구시 수성구 황금2동)를 방문해 양사간의 자매결연 협정을 맺기로 했다"고 밝혔다.
양사는 자매결연 협정을 계기로 앞으로 경영진들간의 정기적인 상호방문 친절교육 교류 등 벤치마킹 활동을 펴 나갈 계획이다. 이번 협정은 지난 99년 김인남 대표가 일본 MK택시를 방문했을 당시, 택시운송업에 대한 양사의 경영이념과 철학이 동일하다는데 인식을 같이하면서부터 추진돼 왔다.
MK택시는 그간 한국 택시업계의 선진화에 기여하기 위해 국내 택시업체들 중에서 파트너 업체를 물색해 온 것으로 알려졌다.
유봉식 MK택시 회장은 이 날 자매결연 협정을 맺은 후 KS택시 직원 및 지역 택시업계 관계자들을 대상으로 택시 서비스의 업그그레이드에 관한 강연도 할 예정이다.
지난 79년재일교포 사업가에 의해 교토에서 창업된 일본 MK택시는 친절 서비스, 가격인하 경영, 파격적인 기사 처우개선 등의 경영혁신을 통해 일본에서 '승객들이 골라타는 택시'로 유명하다. 현재 MK택시는 교토에 5백여대, 도코에 1백여대의 택시들을 운행 중이다.
지난 97년 운행을 시작한 대구의 KS택시도 기사들의 친절 서비스, 장애인.노약자의 요금 50%할인, 수능시험 수험생 무료 수송, 장애인 전용택시 운행 등이 친절.봉사경영으로 한국 친절택시의 대명사로 자리잡아 가고 있다.
KS택시는 특히 매주 1회씩 외부 강사를 초빙해 기사들에게 친절교육을 실시하고 있으며 2000년에는 위성추적장치를 도입해 택시강도 등에 의한 위협으로부터 기사들을 보호하는 시스템을 갖추고 있다.
6일 수능시험일에도 장애인.소년가장 수험생들을 포함, 수험생 승객들은 모두 무료로 고사장까지 수송해 주고 합격을 기원하는 엿과 찹쌀떡을 전해 줄 계획이다.
이 회사는 지난 99년 한국관광공사가 지정한 '전국 최고 친절한 택시'로 선정된 것을 비롯, 한국관광대상(2000년).'장애인 먼저' 우수 실천업체(2000년) 등의 표창을 받았다.
정기환 기자

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